Legisladores piden monitoreo continuo en comercios, a trav\u00e9s del programa \u201cQui\u00e9n es qui\u00e9n en los precios\u201d<\/p>\n\n\n\n
PUENTE INFORMATIVO\/CDMX
La Comisi\u00f3n de Econom\u00eda aprob\u00f3 un dictamen para solicitar a la PROFECO un programa de verificaci\u00f3n y atenci\u00f3n de reclamaciones durante noviembre y diciembre de 2022, as\u00ed como en enero de 2023, en los principales puntos de venta de supermercados, tiendas departamentales y plazas comerciales, a fin de proteger los derechos de los consumidores.
En su reuni\u00f3n del pasado 26 de octubre, este \u00f3rgano legislativo, que preside el senador Juan Moya Clemente, pidi\u00f3 a la titular de la Secretar\u00eda de Econom\u00eda que, en coordinaci\u00f3n con la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor, incentive la incorporaci\u00f3n de los proveedores a \u201cConcilianet\u201d y se optimice la resoluci\u00f3n de conflictos a trav\u00e9s de dicha plataforma.
Adem\u00e1s, hizo un llamado a la Profeco para que realice un monitoreo continuo en los comercios, a trav\u00e9s del programa \u201cQui\u00e9n es qui\u00e9n en los precios\u201d, sobre los productos de alto consumo durante los meses de noviembre y diciembre del 2022, as\u00ed como de enero del 2023, para verificar que las ofertas sean reales.
Los senadores recordaron que el a\u00f1o pasado, la Procuradur\u00eda habilit\u00f3 la herramienta digital \u201cQui\u00e9n es Qui\u00e9n en los precios para el Buen Fin 2021\u201d, en la que se pod\u00edan consultar los precios y costos de m\u00e1s de 450 productos: equipos de c\u00f3mputo, electr\u00f3nica, videojuegos, telefon\u00eda y electrodom\u00e9sticos, entre otros.
Lo anterior, con objeto de recopilar informaci\u00f3n de semanas anteriores y que el consumidor pudiera realizar un comparativo respecto a los precios durante el periodo de \u201cEl Buen Fin\u201d y, en su caso, denunciar ofertas falsas.
\u201cAl analizarse el \u00e9xito no s\u00f3lo del evento, sino del programa de verificaci\u00f3n llevado a cabo por la Profeco en el a\u00f1o pasado, se considera relevante que dicho programa de monitoreo, vigilancia y atenci\u00f3n de reclamaciones se fortalezca a\u00fan m\u00e1s este a\u00f1o y se extienda a los meses de noviembre y diciembre e, incluso, se contemple las dos primeras semana enero de 2023\u201d.
Sobre todo, se se\u00f1ala en el documento aprobado, si se toma en cuenta que los elevados \u00edndices de inflaci\u00f3n y las altas tasas de inter\u00e9s hacen que el porcentaje del ingreso destinado a la adquisici\u00f3n de dichos bienes y servicios sea mayor en las familias de menores ingresos y, en consecuencia, la p\u00e9rdida en caso de violaciones a sus derechos sea mucho mayor.
\u201cEn los siguientes meses se incrementar\u00e1n las operaciones comerciales, pues la iniciativa privada ha desarrollado una serie de programas de consumo, con descuentos pensados en atraer un mercado que se prepara para realizar compras con motivo de las fiestas que tendr\u00e1n lugar en los meses de noviembre, diciembre y enero\u201d.
Por ello, las y los integrantes de la Comisi\u00f3n de Econom\u00eda consideraron que los esfuerzos de la Procuradur\u00eda no s\u00f3lo deber\u00edan enfocarse en \u201cEl Buen Fin 2022\u201d, sino que podr\u00edan mantenerse durante los meses de noviembre y diciembre del 2022 y enero del 2023, debido a que son estos los meses en los que m\u00e1s compras se hacen.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEn consecuencia, son estos meses en los que la poblaci\u00f3n requiere en mayor medida de la intervenci\u00f3n de las autoridades para prevenir abusos y violaciones en contra de los derechos de los consumidores\u201d, enfatizaron.
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